汉阴经开区：坚持“妈妈式”服务打造一流营商环境

今年以来，汉阴经开区在县委、县政府的领导下，认真贯彻落实省、市、县关于“三个年”活动部署要求，持续推进经开区标准化厂房、污水处理、餐饮中心等基础设施建设;印发《汉阴经开区招商引资工作实施方案》，探索推进“飞地经济、协同招商”模式、“点对点”送信心、送政策、送服务;组织召开助企纾困会议、举办“体验式招聘”进企业等活动。坚持把优化营商环境工作作为高质量发展的重要抓手，树立“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的理念，认真落实“三真四到”和《汉阴县亲商安商富商九条承诺》要求，将“妈妈式”服务落实到企业落地、建设、生产的每一个环节。
  “刚来汉阴考察时，王侠军副县长和罗涛主任就亲自陪同，带我们深入了解汉阴及周边蚕桑产业的发展情况，详细介绍了各项优惠政策，这种认真负责的工作态度，更加坚定了我来汉阴投资的决心和信心。为了将更多的精力放在事业上，我决定将父母和孩子也接到汉阴，经开区得知这个情况后，主动联系我，并积极帮助我们解决住房和孩子上学等问题。”陕西一秋农业科技有限公司负责人王艳秋说。
  陕西一秋农业科技有限公司入驻经开区后，汉阴经开区立即成立工作专班前往企业开展助企纾困工作，得知企业负责人王艳秋携家人准备扎根汉阴后，便积极联系县住建局、县教体科技局等部门，解决招商引资企业住房和子女上学问题，尤其是在解决住房问题过程中，经开区工作人员代理提交申请，协助完成审核。“原以为要对接多个部门才能办成的事，没想到只跑了一次就解决了。”王艳秋说。
  “近年来，汉阴经开区紧盯企业满意这个‘金标准’，不断优化‘软环境’。加快推进‘标准地+承诺制’改革，全面推行从土地招拍挂出让到开工建设‘一次性告知、一次性承诺、一次性办结’，不断减少企业建设成本;充分发挥园区政务服务工作站作用，以‘政务服务+帮办代办’模式，为企业提供一站式、零距离服务;重点关注企业家医疗、教育、住房等生活保障问题，按照一个项目、一名领导、一名干部，全生命周期服务的模式，从小事办起、将实事办好，让企业将重心聚焦到抓生产、提质量、跑销售上，以高水平服务促高质量发展。”汉阴经开区管委会主任罗涛说。
  在一次次深入企业走访调研中，汉阴经开区不断总结归纳，定期召开助企纾困专题会议，破解企业发展的难点、堵点和痛点，用过硬、过精的业务水平更好地服务企业。全员践行“首问责任制”“马上就办制”，努力做到让企业“只跑一次”“只进一门”，确保反映的问题和诉求不过夜、不延误，努力当好汉阴营商环境守护者、经济建设排头兵。