徐解清:客户就是上帝

编者按：湘潭大中电机有限公司于1995年成立，位于岳塘区公园路26号菊花坛公园北边。经过多年的发展，公司由起初的500万注册资金增长至3000万。公司拥有先进的电机维修检测设备，25000伏高压耐压台，5/10/20t行车吊机，高、低压电机空载试验站、测速仪、双臂电桥等检测仪器仪表。公司维修大中型高压电机、低压电机、直流机，中小型油浸式变压器并提供改压、改极、增容、换轴、较动平衡等特别服务。同时，公司制造全新的tpb无刷励磁同步发电机，专与国内外柴油机配套，生产柴油机组，并制造全新各种电机控制柜与电机配套。

专注电机修理行业20年开始创业

    1995年，42岁的徐解清依靠之前在湘潭电机厂的积累，组织起湘潭电机厂的专业工程维修技术人员与管理人才，成立了湘潭大中电机有限公司，现已在国内二手行业中小有名气。

    徐解清创业的成功并非偶然，他在不到16岁的年纪***下乡，17岁便考入海军航空学院，毕业后服从国家分配到了湘潭电机厂。他在机电厂从普通的学徒到机修车间主任，在电机修理行业一待***是20年。他依靠多年的经验，对修理行业进行理性的判断，选择下海创业，成立湘潭大中电机有限公司，才有了如今的成***。

    徐解清认为，在创业中亟需解决的问题***是场地与人员，1995年刚开始创立公司的时候，依靠原有的人脉，召集了原湘潭电机厂的专业工程维修技术人员，使得公司在技术上有一定的竞争优势。而在公司起步之初只是租湘潭镇上的一个厂，直到2004年，徐解清一次性买断国有企业乡镇变压器集团的变压器厂厂房以及12000***的场地。场地的问题才解决。

    一直以来，湘潭大中电机有限公司在销售业绩上都表现良好，现已成为江西电机厂在湖南省内的指定代理商。在业务方面，公司维修湘潭电机厂、上海电机厂、哈尔滨电机厂、沈阳电机厂、兰州电机厂、西安电机厂等大中型电机厂家生产的大中型高压电机、低压电机、直流机。并提供改压、 改极、增容、换轴、较动平衡等特别服务；维修沈阳变压器厂、西安变压器厂、保定变压器厂、特变电工等变压器厂家生产的中小型油浸式变压器。同时，公司还利用自身专业的技术为在国外办钢厂的提供电机的改造翻新等服务，并且很多在非洲、赞比亚等地的钢铁行业也会选择在大中公司做翻新。

以满足客户需求为先 客户***是上帝

    在采访中，徐总一直有提到“客户***是上帝”这句话。徐解清说道：“现如今是互联网+的***，各行各业都实行互联网+的经营模式。我们电机修理这一行靠的是技术上、工艺上的革新，客户***是我们的上帝。只有拥有更好的技术工艺才可以为客户带来更好的服务，才能满足客户的需求，才能用自己的实力与服务打动客户，才能在市场上占得一席之地。”

    据悉，公司一直秉承着“质量、信誉、售后服务”这八个字，依靠过硬的质量；良好的信誉；优质的售后服务赢得客户，始终坚持用户至上，用心服务于客户。并且，公司一直积极参加各项评选活动，去年参加具影响力企业排行活动，排名靠前；参加2015年度中国二手设备、再生资源行业诚信企业（商户）评选活动注册成为网优二手网的会员，拥有众多客户源，充分了解客户需求以更好的满足客户。

    同时，徐解清说道：“在经济下行且竞争压力大的市场环境中，大中电机公司为更好的迎合客户的内在需求，采取薄利多销的经营模式，以优质的服务质量与较低的价格吸引了大批客户，在同行业中仍旧拥有着较好的业务量，在竞争压力巨大的市场中仍然屹立不倒。”

    湘潭大中电机有限公司以“踏实、拼搏、责任”为企业精神；以诚信、共赢、开创为经营理念；以过硬的技术，良好的信誉，优质的售后服务，品质为生存之本。

    专注电机修理行业40载，徐解清坚持用户至上，用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。从一个普通的电机厂到如今拥有同行的业绩。徐解清用自己的坚守换来了事业上的成功，相信在他的带领下湘潭大中电机有限公司将会再创辉煌。

 (栏目编辑：施嘉歆）

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